Retur og angrerett
Angrerett — 14 dagers åpent kjøp
Du har 14 dagers angrerett på alle kjøp i henhold til angrerettloven. Fristen løper fra dagen etter du mottok varen. Du kan bruke varen forsvarlig for å vurdere den, men ansvar for eventuell verdiforringelse påhviler kjøper.
For å benytte angreretten, send en e-post til kontakt@inspiredby.no med ordrenummer og beskjed om at du ønsker å returnere varen.
Slik returnerer du
- Send e-post til kontakt@inspiredby.no med ordrenummer
- Vi bekrefter retur og gir deg returadressen
- Pakk varen godt og send den til oppgitt adresse
- Vi tilbakebetaler kjøpesummen senest 14 dager etter vi mottar varen
Reklamasjon på defekte varer
Dersom varen er defekt eller ikke stemmer med bestillingen, har du rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen er 2 år fra kjøpsdato.
Send en e-post til kontakt@inspiredby.no med ordrenummer, beskrivelse av feilen, og gjerne bilder.
Tilbakebetaling
Godkjent retur eller reklamasjon refunderes til samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøp. Refusjon skjer senest 14 dager etter at vi har mottatt og godkjent returen.
Kontakt oss
Spørsmål om retur eller reklamasjon? kontakt@inspiredby.no — vi svarer normalt innen én hverdag.